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発行部署：	東京中央
件名：	中央支部メールマガジン6月3日発行Vol.246
内容：	中小企業診断士が経営者および経営に関心をお持ちの方にお届けしています ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 　　　　　　　　■■■　中央支部メールマガジン　■■■ 　　　　　　　　　　　 Vol.246　2014年６月３日　　　　　　　　　　　　　　　発行：一般社団法人東京都中小企業診断士協会　中央支部　　　　　　　　　　　 http://www.rmc-chuo.jp/ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ 【編集長より】　おはようございます。　皆様、「イノベーション東北」をご存知でしょうか？　イノベーション東北は、インターネットを活用して、東北のビジネスやコミュニティの復興を加速させる活動です。　イノベーション東北のホームページでは、これまで取り組まれた現地の事業者と日本全国のサポーターからの様々な支援事例に加え、現在、または今後取り組む活動への支援募集が行われています。中小企業診断士やＩＴ専門家などサポーターの草の根活動により、東北地域のビジネス活性化が進んでほしいですね。　半年間編集長を務めさせていただきましたが、本号で最後となります。短期間でしたが、ご愛読いただきありがとうございました。次号からも新編集長のもと、より魅力ある情報をお届けしますので、引き続きご愛読のほどお願い申し上げます。　さて、今月のメールマガジンをお届けいたします。　なお、このメールは「固定ピッチフォント（等幅フォント）」でご覧になることをお勧めいたします。　（編集長：岩城雅郁） == CONTENTS ========================================================== 【 NEWS!! 】　■ 平成26年度中小企業支援計画が公表されました【お知らせ】　■ 中小企業の経営相談窓口「よろず支援拠点」を開設します　■ 消費税転嫁に関する調査を装った悪質行為にご注意ください【連載】　■ 専門家コラム　「おもてなし経営とは！」（八木田鶴子）　■ 業種別業界別トピックス　「貴金属・ブランド品買取ビジネス」（山岡雄己）　■ 専門家コラム　「老舗ならではのマーケティング戦略『感動のもの作り』」（山崎隆由）【グローバル・ウインド】　■ 一年ぶりの上海レポート（後藤さえ）　■ アンコール遺跡群紀行（カンボジア）（大工原幸人） ====================================================================== 　□経営者向け情報　http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/1000/01/keieisyamukejyo.html 　□イベント・企画セミナー　http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/1000/01/eventkikaku.html 　□中央支部アイデンティティ　　http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/1000/01/cyuuousikaiiden.html ====================================================================== -- NEWS!! ------------------------------------------------------------ ■ 平成26年度中小企業支援計画が公表されました　～中小企業庁～ http://www.chusho.meti.go.jp/keiei/kakushin/2014/140522ShienKeikaku.htm ---------------------------------------------------------------------- 　中小企業庁では、国、都道府県及び独立行政法人中小企業基盤整備機構が連携・協力しつつ、中小企業支援事業を計画的かつ効率的に実施するため、平成 26年度中小企業支援計画を策定しました。　各種補助金制度をはじめ、中小企業・小規模事業者を支援する施策について解説されています。　詳細は掲記URLをご参照願います。 -- お知らせ ---------------------------------------------------------- ■ 中小企業の経営相談窓口「よろず支援拠点」を開設します　～中小企業庁～ http://www.chusho.meti.go.jp/keiei/network/2014/140527onestop.htm ---------------------------------------------------------------------- 　経済産業省では、平成26年度から、各都道府県に１箇所ずつ、地域の支援機関と連携しながら、中小企業・小規模事業者が抱える様々な経営相談に対応する「よろず支援拠点」を整備します。　詳細は掲記URLをご参照願います。 -- お知らせ ---------------------------------------------------------- ■ 消費税転嫁に関する調査を装った悪質行為にご注意ください　～中小企業庁～ http://www.chusho.meti.go.jp/keiei/torihiki/2014/140523tenka_chuui.htm ---------------------------------------------------------------------- 　「消費税転嫁に関する調査」と偽り、経済産業省、経済産業局職員と名乗って、年齢などの個人情報を聞き出そうとする悪質な行為がありました。　中小企業庁では、先月より「消費税転嫁拒否等に関する調査」や「消費税の転嫁状況に関する調査」を行っていますが、これらの調査は、事業を行っている方々に対して、消費税転嫁の実態把握のために行っているものです。当省の職員が、消費税転嫁状況の把握という理由で、電話等により、事業を行っていない一般の消費者の方々に対して、年齢や所得など個人に関わる情報をお伺いすることはありませんので、ご注意ください。　詳細は掲記URLをご参照願います。 -- 連載 -------------------------------------------------------------- ■ 専門家コラム　「おもてなし経営とは！」八木田鶴子 http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/2014/05/20145_4.html ---------------------------------------------------------------------- 　厳しい経営環境が続くなか、「おもてなし経営」が企業生き残りのビジネスモデルの一つとして推奨されています。　サービス業のみならず、小売業・卸売業、製造業においても「おもてなし」の精神が大事な経営要素の一つといえるでしょう。　詳細は掲記URLをご参照願います。 -- 連載 -------------------------------------------------------------- ■ 業種別業界別トピックス　「貴金属・ブランド品買取ビジネス」山岡雄己 http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/2014/05/20145_3.html ---------------------------------------------------------------------- 　リユース業態のＦＣチェーンが取り扱う商品の主なものには、本・雑誌、ゲームソフト、衣料品、スポーツ用品などがある。　これらは初期投資額が大きく、これから独立を考えている個人の加盟希望者にとってはハードルが高いものとなっている。それに対して今回取り上げる「買取ビジネス」型のリユース業は、買い取った中古品を店舗に在庫することなしにＦＣ本部や専門業者転売することにより利益を上げるビジネスであるため、それほど大きな店舗を必要としない。　詳細は掲記URLをご参照願います。 -- 連載 -------------------------------------------------------------- ■ 専門家コラム　「老舗ならではのマーケティング戦略『感動のもの作り』」山崎隆由 http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/2014/05/_20145.html ---------------------------------------------------------------------- 　リピート顧客をいかに囲い込むかという課題は古くて新しいテーマですが、その取り組みの秘訣が老舗企業の経営に隠されていました。　本コラムでは、老舗企業のこだわりのもの作りがお客様の感動を呼ぶメカニズムを報告させていただきます。　詳細は掲記URLをご参照願います。 -- グローバル・ウインド ---------------------------------------------- 　中央支部国際部員やグローバルな視野を持つ中小企業診断士が執筆している海外見聞録です。 ---------------------------------------------------------------------- ■ 一年ぶりの上海レポート中央支部・国際部　後藤さえ http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/2014/05/20145_1.html ---------------------------------------------------------------------- 　中小企業診断士に登録するや否や、夫の海外転勤。子育てをしながらもなんとか現地で日系企業支援に従事したおかげで、帰国した今も現地パートナーと強いきずなで結ばれています！帰国後一年ぶりに子供を日本において上海出張した時の、人、街、社会の動きレポートです。　詳細は掲記URLをご参照願います。 ---------------------------------------------------------------------- ■ アンコール遺跡群紀行（カンボジア）中央支部・国際部　大工原幸人 http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/2014/05/20145_2.html ---------------------------------------------------------------------- 　ポスト・チャイナ、プラスワンで脚光を浴びるＧＭＳ（グレート・メコン・サブリージョン）のベトナム・ホーチミン市視察の折に、日本からはまだ定期直行便の無い隣国カンボジアのシュムリアップへ１泊２日で足を伸ばし、主に１２世紀頃に建立された世界最大の石造寺院で世界遺産として名高いアンコール遺跡群を訪ねる機会を得ました。　詳細は掲記URLをご参照願います。 ====================================================================== ★中央支部メールマガジンは　中小企業診断協会 http://www.j-smeca.jp/contents/010_magazine.html 　のシステムを利用して中央支部が編集・発行しています。 ★ご意見・ご質問は、こちらのページからどうぞ。　http://www.rmc-chuo.jp/home/mt/archives/1000/01/goikengositumon.html ★購読登録解除は、こちらのページからどうぞ。　http://www.j-smeca.jp/contents/010_magazine.html ---------------------------------------------------------------------- 一般社団法人東京都中小企業診断士協会中央支部メールマガジン【発行人】　　　松枝憲司【編集責任者】　鎌田浩一【編集長】　　　岩城雅郁 ======================================================================